Публичная оферта

Дата размещения оферты 25.11.2025г

Индивидуальный предприниматель Федоров Антон Сергеевич (ИНН 583524117609, ОГРНИП 322583500058712), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую оферту, определяющую условия приобретения товаров Продавца. Настоящая оферта является  в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ публичной офертой (далее – «оферта»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – оформление и подтверждение заказа на товар в порядке и на условиях, установленных в оферте (оферта Продавца и акцепт Покупателя далее именуются «Договор»).

Заказывая товары Продавца, Покупатель принимает условия оферты, в том числе касающиеся обработки персональных данных Покупателя и (или) получателя заказа. В случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, Покупателю предлагается отказаться от покупки товара.

Предложение о заключении Договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара в интернет-магазине Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.

Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца заключить Договор купли-продажи с Покупателем на условиях, изложенных в Оферте, включая все ее приложения и дополнения.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, подтвержденное одним из следующих действий:

* Оформление Заказа на сайте arca.ru (далее — «Интернет-магазин»).

* Оплата Товара или внесение предоплаты (аванса).

* Получение Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

1.3. Продавец — Индивидуальный предприниматель Федоров Антон Сергеевич (ИП Федоров А.С.).

1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты и приобретающее Товар.

1.5. Товар — мебель, элементы декора и другие сопутствующие товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранного им Товара по указанному адресу.

1.7. Сайт — arca.ru.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный в Интернет-магазине, в количестве, ассортименте и комплектации, указанных в Заказе, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходит от Продавца к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и полной оплаты стоимости Заказа.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ И ГАРАНТИЯ

3.1. Информация о Товаре (характеристики, размеры, материалы, цена) представлена на Сайте. Фотографии являются иллюстративными и могут иметь незначительные отличия от фактического внешнего вида Товара в связи с особенностями производства, цветопередачи экрана и партии материалов.

3.2. Размеры и габариты: Допустимое отклонение от заявленных в описании размеров Товара составляет $\pm$ 2-3 см, что не является недостатком.

3.3. Продавец предоставляет гарантию на Товар в соответствии с действующим законодательством РФ (Законом РФ «О защите прав потребителей») и сроками, установленными производителем (указываются в паспорте или инструкции к Товару).

3.4. Срок службы мебели составляет 5 лет, если иное не указано производителем в документации к Товару.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И СРОКИ

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через «Корзину» на Сайте, либо через менеджера Продавца по телефону.

4.2. После оформления Заказа Продавец в течение 24 часов связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения наличия, характеристик, сроков и условий доставки/сборки.

4.3. Сроки исполнения Заказа:

* Для Товара, имеющегося в наличии: 1–7 рабочих дней с момента оплаты.

* Для Товара, изготавливаемого под заказ (в т.ч. с индивидуальными характеристиками): срок оговаривается индивидуально при подтверждении Заказа (обычно 14–60 рабочих дней).

4.4. В случае непредвиденного изменения сроков (задержка поставки материалов, производственные сбои), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена Товара указывается в российских рублях на Сайте и является окончательной для Покупателя на момент оформления Заказа. Стоимость дополнительных услуг (доставка, подъем, сборка) оплачивается отдельно.

5.2. Продавец имеет право изменить цену на Товар до момента оформления Заказа.

5.3. Оплата Заказа осуществляется одним из следующих способов:

* Полная предоплата (100%): Банковской картой онлайн.

* Частичная предоплата (Аванс): В размере, установленном Продавцом (обычно от 30% до 70% для заказной мебели), остаток оплачивается при получении или перед отгрузкой.

* Безналичный расчет: Для юридических лиц по выставленному счету.

5.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6. ДОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА И ПРИЕМКА ТОВАРА

6.1. Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченными транспортными компаниями по адресу, указанному Покупателем. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально.

6.2. Покупатель обязан обеспечить беспрепятственный доступ для доставки (лифт, проходы, отсутствие препятствий).

6.3. Приемка Товара:

* При получении Покупатель (или его представитель) обязан осмотреть внешнюю упаковку на предмет механических повреждений и сверить количество мест (коробок) с количеством, указанным в товарно-сопроводительных документах.

* В случае обнаружения повреждений упаковки, недостачи мест, Покупатель обязан сделать отметку в документах и незамедлительно уведомить Продавца.

* Проверка Товара на наличие внутренних дефектов (сколы, царапины, некомплект) производится после вскрытия упаковок до начала сборки. Претензии по видимым дефектам и некомплекту после начала сборки или по истечении 3 (Трех) дней с момента передачи Товара Продавцом не принимаются.

7. СБОРКА МЕБЕЛИ

7.1. Товар поставляется в разобранном виде, если иное не оговорено.

7.2. Услуга сборки не входит в стоимость Товара и оплачивается отдельно, если Покупатель ее заказал.

7.3. Если Покупатель осуществляет сборку самостоятельно, Продавец не несет ответственности за повреждения Товара, возникшие в результате неправильной сборки, несоблюдения инструкции или использования некачественных инструментов.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Товар надлежащего качества (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

* Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) дней с момента его передачи.

* Возврат возможен, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий покупку.

* При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением своих расходов на доставку, подъем и обратную транспортировку, в течение 10 дней с даты получения возвращенного Товара.

8.2. Ограничение по возврату (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»):

* Товар, изготовленный по индивидуальному заказу, имеющий индивидуально-определенные свойства (например, нестандартный размер, уникальный цвет обивки, модификация, выбранная Покупателем), не подлежит возврату и обмену, за исключением случая обнаружения производственного брака.

8.3. Товар ненадлежащего качества (Брак):

* При обнаружении недостатков (брака) Покупатель вправе потребовать: замены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной за Товар суммы.

* Требования по браку должны быть направлены Продавцу с приложением фото- или видеоматериалов дефекта.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.

9.2. Все споры, возникающие из Договора, разрешаются путем переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента ее получения.

9.3. В случае недостижения соглашения, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца или в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Покупатель, осуществляя Акцепт, дает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (ФИО, адрес, телефон, email) в целях исполнения настоящего Договора, включая их передачу транспортным компаниям.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА